Cennik Wsparcie techniczne

*Wyłącznie z usługą hostingu

Serwis Standard - strona *
Jeśli zależy ci tylko i wyłącznie na obsłudze technicznej witryny.

W tym pakiecie:
  • mark yesAktualizacje i naprawy
  • mark yesOchrona antywirusowa
  • mark yesMiesięczna zew. kopia zapasowa
  • mark noTesty formularzy kontaktowych
  • mark noPrace rozwojowe
  • mark yesCzas reakcji: 24h (dni robocze)
Obsługa zgłoszeń:
  • mark yesE-mail
  • mark noPanel klienta
  • mark noTelefon
dla stron
900 zł /netto rok
Dodatkowo jednorazowy koszt przygotowania do serwisu.

Serwis Biznes - strona
Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego i administracyjnego.

W tym pakiecie:
  • mark yesAktualizacje i naprawy
  • mark yesOchrona antywirusowa
  • mark yesTygodniowa zew. kopia zapasowa
  • mark yesTesty formularzy kontaktowych
  • mark yesPrace rozwojowe: 6h (rocznie)
  • mark yesCzas reakcji: 12h (dni robocze)
Obsługa zgłoszeń:
  • mark yesE-mail
  • mark yesPanel klienta
  • mark noTelefon
dla stron
2200 zł /netto rok
Dodatkowo jednorazowy koszt przygotowania do serwisu.

Serwis VIP - strona
Jeśli chcesz regularnie modyfikować swoją stronę internetową.

W tym pakiecie:
  • mark yesAktualizacje i naprawy
  • mark yesOchrona antywirusowa
  • mark yesCodzienna zew. kopia zapasowa
  • mark yesTesty formularzy kontaktowych
  • mark yesPrace rozwojowe: 2h (miesięcznie)
  • mark yesCzas reakcji: 6h (dni robocze)
Obsługa zgłoszeń:
  • mark yesE-mail
  • mark yesPanel klienta
  • mark yesTelefon
dla stron
600 zł /netto m-c
Dodatkowo jednorazowy koszt przygotowania do serwisu.
Porównanie cech pakietów

Serwis Standard
strona

Serwis Biznes
strona

Serwis VIP
strona

Korzyści w pakiecie

Comiesięczna aktualizacja systemu WordPress oraz darmowych wtyczek
Automatyczna
Automatyczna
Manualna
Weryfikacja działania strony i naprawa ewentualnych awarii wynikłych po aktualizacji
Podstawowa
Podstawowa
Rozszerzona
Zewnętrzna kopia zapasowa
Miesięczna
Tygodniowa
Codzienna
Weryfikacja poprawności działania formularzy kontaktowych
mark no
mark yes
mark yes
Czyszczenie i optymalizacja bazy danych poprzez usuwanie rewizji, szkiców i danych tymczasowych
mark no
mark yes
mark yes
Wsparcie techniczne, rozbudowa strony, aktualizacja treści i naprawy bieżące
mark no
6 godz.  rocznie
2 godz.  miesięcznie
Prace dodatkowe - stawka za godzinę pracy
250 zł
225 zł
200 zł
Czas reakcji (dni robocze w godzinach pracy)
24 godz.
12 godz.
6 godz.
Wykrywanie luk i zagrożeń w oprogramowaniu oraz wdrażanie poprawek bezpieczeństwa
mark yes
mark yes
mark yes
Usuwanie wirusów w przypadku wykrycia
mark yes
mark yes
mark yes
Monitoring dostępności strony
mark yes
mark yes
mark yes
Monitoring działania certyfikatu SSL oraz poprawności przekierowań HTTPS
mark yes
mark yes
mark yes
Odzyskiwanie kopii zapasowych plików, baz danych MySQL
mark yes
mark yes
mark yes
Monitorowanie środowiska serwerowego i rekomendacje dotyczące jego optymalizacji
mark yes
mark yes
mark yes
Comiesięczny raport z wykonanych działań serwisowych
mark yes
mark yes
mark yes

Obsługa zgłoszeń

E-mail
mark yes
mark yes
mark yes
Panel klienta
mark no
mark yes
mark yes
Telefon
mark no
mark no
mark yes
*Wyłącznie z usługą hostingu

Serwis Standard - sklep *
Jeśli zależy ci tylko i wyłącznie na obsłudze technicznej sklepu.

W tym pakiecie:
  • mark yesAktualizacje i naprawy
  • mark yesOchrona antywirusowa
  • mark yesMiesięczna zew. kopia zapasowa
  • mark yesTesty procesu zakupowego
  • mark yesWeryfikacja maili transakcyjnych
  • mark yesTesty formularzy kontaktowych
  • mark noPrace rozwojowe
  • mark yesCzas reakcji: 24h (dni robocze)
Obsługa zgłoszeń:
  • mark yesE-mail
  • mark noPanel klienta
  • mark noTelefon
dla sklepów
1500 zł /netto rok
Dodatkowo jednorazowy koszt przygotowania do serwisu.

Serwis Biznes - sklep
Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego i administracyjnego.

W tym pakiecie:
  • mark yesAktualizacje i naprawy
  • mark yesOchrona antywirusowa
  • mark yesTygodniowa zew. kopia zapasowa
  • mark yesTesty procesu zakupowego
  • mark yesWeryfikacja maili transakcyjnych
  • mark yesTesty formularzy kontaktowych
  • mark yesPrace rozwojowe: 6h (rocznie)
  • mark yesCzas reakcji: 12h (dni robocze)
Obsługa zgłoszeń:
  • mark yesE-mail
  • mark yesPanel klienta
  • mark noTelefon
dla sklepów
2900 zł /netto rok
Dodatkowo jednorazowy koszt przygotowania do serwisu.

Serwis VIP - sklep
Jeśli chcesz regularnie modyfikować swój sklep internetowy.

W tym pakiecie:
  • mark yesAktualizacje i naprawy
  • mark yesOchrona antywirusowa
  • mark yesCodzienna zew. kopia zapasowa
  • mark yesTesty procesu zakupowego
  • mark yesWeryfikacja maili transakcyjnych
  • mark yesTesty formularzy kontaktowych
  • mark yesPrace rozwojowe: 2h (miesięcznie)
  • mark yesCzas reakcji: 6h (dni robocze)
Obsługa zgłoszeń:
  • mark yesE-mail
  • mark yesPanel klienta
  • mark yesTelefon
dla sklepów
800 zł /netto m-c
Dodatkowo jednorazowy koszt przygotowania do serwisu.
Porównanie cech pakietów

Serwis Standard
sklep

Serwis Biznes
sklep

Serwis VIP
sklep

Korzyści w pakiecie

Comiesięczna aktualizacja systemu WordPress, WooCommerce i pozostałych darmowych wtyczek
Automatyczna
Automatyczna
Manualna
Weryfikacja działania strony i naprawa ewentualnych awarii wynikłych po aktualizacji
Podstawowa
Podstawowa
Rozszerzona
Zewnętrzna kopia zapasowa
Miesięczna
Tygodniowa
Codzienna
Weryfikacja poprawności działania formularzy kontaktowych
mark yes
mark yes
mark yes
Czyszczenie i optymalizacja bazy danych poprzez usuwanie rewizji, szkiców i danych tymczasowych
mark no
mark yes
mark yes
Wsparcie techniczne, rozbudowa strony, aktualizacja treści i naprawy bieżące
mark no
6 godz.  rocznie
2 godz.  miesięcznie
Prace dodatkowe - stawka za godzinę pracy
250 zł
225 zł
200 zł
Czas reakcji (dni robocze w godzinach pracy)
24 godz.
12 godz.
6 godz.
Wykrywanie luk i zagrożeń w oprogramowaniu oraz wdrażanie poprawek bezpieczeństwa
mark yes
mark yes
mark yes
Usuwanie wirusów w przypadku wykrycia
mark yes
mark yes
mark yes
Monitoring dostępności strony
mark yes
mark yes
mark yes
Monitoring działania certyfikatu SSL oraz poprawności przekierowań HTTPS
mark yes
mark yes
mark yes
Odzyskiwanie kopii zapasowych plików, baz danych MySQL
mark yes
mark yes
mark yes
Monitorowanie środowiska serwerowego i rekomendacje dotyczące jego optymalizacji
mark yes
mark yes
mark yes
Comiesięczny raport z wykonanych działań serwisowych
mark yes
mark yes
mark yes

Sklep internetowy

Weryfikacja działania procesu zakupowego
mark yes
mark yes
mark yes
Weryfikacja wysyłki maili transakcyjnych
mark yes
mark yes
mark yes

Obsługa zgłoszeń

E-mail
mark yes
mark yes
mark yes
Panel klienta
mark no
mark yes
mark yes
Telefon
mark no
mark no
mark yes

Hosting zarządzany Micro z SSL

Stabilna praca strony internetowej w sieci.
Cechy pakietu:
  • mark yesAktualizacje WordPress
  • mark yesZarządzanie hostingiem
  • mark yes2 GB SSD
  • mark yes1 CPU, 1 GB RAM
  • mark yesDarmowy certyfikat SSL
  • mark yesLokalny backup
  • mark noZewnętrzny backup
  • mark yescPanel
  • mark yesMax. liczba stron 1
  • mark noMax. liczba sklepów 0
  • mark noLiteSpeed + Redis
  • mark noKonta e-mail
dla stron dla sklepów
600 zł /netto rok

Hosting zarządzany Basic z SSL

Stabilna praca strony internetowej oraz poczty.
Cechy pakietu:
  • mark yesAktualizacje WordPress
  • mark yesZarządzanie hostingiem
  • mark yes4 GB SSD
  • mark yes1 CPU, 1 GB RAM
  • mark yesDarmowy certyfikat SSL
  • mark yesLokalny backup
  • mark noZewnętrzny backup
  • mark yescPanel
  • mark yesMax. liczba stron 1
  • mark noMax. liczba sklepów 0
  • mark noLiteSpeed + Redis
  • mark yesMax. liczba kont e-mail 10
dla stron dla sklepów
700 zł /netto rok

Hosting zarządzany Speed z SSL

Szybka praca strony dzięki dyskom SSD NVMe.
Cechy pakietu:
  • mark yesAktualizacje WordPress
  • mark yesZarządzanie hostingiem
  • mark yes10 GB SSD NVME
  • mark yes2 CPU, 2 GB RAM
  • mark yesDarmowy certyfikat SSL
  • mark yesLokalny backup
  • mark noZewnętrzny backup
  • mark yescPanel
  • mark yesMax. liczba stron 3
  • mark yesMax. liczba sklepów 1
  • mark yesLiteSpeed + Redis
  • mark yesMax. liczba kont e-mail 15
dla stron dla sklepów
1250 zł /netto rok

Hosting zarządzany Safety z SSL

Duża przestrzeń SSD NVMe z dodatkowym backupem.
Cechy pakietu:
  • mark yesAktualizacje WordPress
  • mark yesZarządzanie hostingiem
  • mark yes20 GB SSD NVME
  • mark yes2 CPU, 2 GB RAM
  • mark yesDarmowy certyfikat SSL
  • mark yesLokalny backup
  • mark yesZewnętrzny backup
  • mark yescPanel
  • mark yesMax. liczba stron 3
  • mark yesMax. liczba sklepów 1
  • mark yesLiteSpeed + Redis
  • mark yesMax. liczba kont e-mail 20
dla stron dla sklepów
2400 zł /netto rok

Serwer VPS Minimum

Stabilne środowisko dla podstawowych stron i aplikacji.
Cechy pakietu:
  • mark yes50 GB
  • mark yes4 rdzenie, 6 GB RAM
  • mark yesPodstawowa administracja
  • mark yesLokalny backup
  • mark noZewnętrzny backup
  • mark yescPanel
  • mark yesLiteSpeed + Redis
550 zł /netto m-c

Serwer VPS Optimum

Wydajne rozwiązanie dla bardziej rozbudowanych projektów.
Cechy pakietu:
  • mark yes100 GB
  • mark yes6 rdzeni, 6 GB RAM
  • mark yesPodstawowa administracja
  • mark yesLokalny backup
  • mark noZewnętrzny backup
  • mark yescPanel
  • mark yesLiteSpeed + Redis
750 zł /netto m-c

Serwer VPS Pro

Maksymalna wydajność dla wymagających serwisów.
Cechy pakietu:
  • mark yes100 GB
  • mark yes6 rdzeni, 6 GB RAM
  • mark yesPodstawowa administracja
  • mark yesLokalny backup
  • mark yesZewnętrzny backup
  • mark yescPanel
  • mark yesLiteSpeed + Redis
950 zł /netto m-c

Serwer dedykowany Minimum

Pełna moc jednego serwera dla stabilnych projektów.
Cechy pakietu:
  • mark yes250 GB
  • mark yes4/8 rdzeni, 32 GB RAM
  • mark yesPodstawowa administracja
  • mark yesLokalny backup
  • mark noZewnętrzny backup
  • mark yescPanel
  • mark yesLiteSpeed + Redis
  • mark yesŁącze 500 mbps
750 zł /netto m-c

Serwer dedykowany Optimum

Wydajny serwer dla dużych stron i aplikacji biznesowych.
Cechy pakietu:
  • mark yes250 GB
  • mark yes8/16 rdzeni, 64 GB RAM
  • mark yesPodstawowa administracja
  • mark yesLokalny backup
  • mark noZewnętrzny backup
  • mark yescPanel
  • mark yesLiteSpeed + Redis
  • mark yesŁącze 500 mbps
1300 zł /netto m-c

Serwer dedykowany
Pro

Najwyższa wydajność dla intensywnie obciążonych systemów.
Cechy pakietu:
  • mark yes250 GB
  • mark yes2x 8/16 rdzeni, 128 GB RAM
  • mark yesPodstawowa administracja
  • mark yesLokalny backup
  • mark yesZewnętrzny backup
  • mark yescPanel
  • mark yesLiteSpeed + Redis
  • mark yesŁącze 1000 mbps
2000 zł /netto m-c