Jak zainstalować i skonfigurować Przelewy24 w WooCommerce?

Handel internetowy stał się jednym z filarów gospodarki cyfrowej. Według danych Sellers Commerce, ponad 33% światowej populacji dokonuje zakupów online, a wartość branży e-commerce w 2024 roku osiągnęła 6,8 biliona dolarów, z prognozą wzrostu do 8 bilionów w 2027 roku. W tej rzeczywistości sprawnie działający system płatności nie jest dodatkiem, ale podstawą każdego sklepu. Jeśli prowadzisz sprzedaż w WooCommerce, integracja Przelewy24 pozwala Ci bezpiecznie obsługiwać transakcje i jednocześnie dopasować sklep do oczekiwań współczesnych klientów.

Dlaczego Przelewy24 są tak ważne w polskim e-commerce?

Powód jest prosty, otóż klienci dokonujący zakupów online patrzą na wiarygodność sklepu przede wszystkim przez pryzmat płatności. Przelewy24 działają w zgodzie z wytycznymi Komisji Nadzoru Finansowego i posiadają certyfikację PCI DSS, czyli standard bezpieczeństwa danych kart płatniczych. W konsekwencji operator bierze na siebie odpowiedzialność za ochronę danych – Ty natomiast możesz skupić się na prowadzeniu sklepu.

Przygotowanie sklepu WooCommerce do instalacji

Zanim przejdziesz do pobrania i instalacji wtyczki, musisz zadbać o konkretne kwestie techniczne:

Aktualizacja systemu

WooCommerce i WordPress muszą działać w najnowszych wersjach. Wtyczki płatnicze są stale rozwijane, a kompatybilność z przestarzałym systemem bywa ograniczona. Przestarzała wersja WooCommerce może prowadzić do błędów w obsłudze zamówień, a nawet do zablokowania integracji.

Certyfikat SSL

Obsługa płatności online bez certyfikatu SSL nie jest możliwa. Certyfikat ten szyfruje dane przesyłane pomiędzy przeglądarką klienta a Twoim serwerem. Brak kłódki przy adresie strony zniechęci kupujących, a integracja z Przelewy24 nie zadziała prawidłowo.

Stabilny serwer i hosting

Przy płatnościach liczy się szybkość. Jeśli serwer działa zbyt wolno lub ulega awariom, ryzykujesz utratę transakcji. Pamiętaj, że w trakcie procesu płatności klient przechodzi na stronę Przelewy24, a następnie wraca do Twojego sklepu. Jeśli strona nie załaduje się prawidłowo, zamówienie pozostanie nieopłacone.

Konto sprzedawcy w Przelewy24

Zanim rozpoczniesz integrację, musisz posiadać konto w systemie Przelewy24. Proces rejestracji obejmuje wypełnienie formularza, weryfikację danych firmy i zaakceptowanie regulaminu.

Po zatwierdzeniu konta otrzymasz:

• identyfikator sprzedawcy;
• klucz CRC;
• hasło API;
• dane dostępowe do panelu administracyjnego.

Te informacje będą Ci potrzebne podczas konfiguracji wtyczki.

Instalacja wtyczki Przelewy24 w WooCommerce – przeczytaj, zanim zrobisz to sam!

Najprostszym sposobem instalacji jest skorzystanie z oficjalnego repozytorium WordPressa. W panelu administratora wybierz Wtyczki → Dodaj nową i wpisz hasło „Przelewy24 WooCommerce”. Oficjalna wtyczka pojawi się na liście – kliknij Zainstaluj teraz, a następnie Aktywuj.

Wtyczka zostanie wówczas dodana do panelu WooCommerce, gdzie w zakładce „Płatności” pojawi się nowa opcja konfiguracji.

Ręczna instalacja

Jeśli wolisz tradycyjny sposób, możesz pobrać plik .zip ze strony Przelewy24 i wgrać go ręcznie. Wystarczy wejść w sekcję Wtyczki → Dodaj nową → Wyślij wtyczkę na serwer. Ten wariant przydaje się w sytuacjach, gdy oficjalne repozytorium chwilowo nie działa lub chcesz mieć pełną kontrolę nad wersją instalowanego dodatku.

Podobne: Brak metod płatności WooCommerce – Przyczyny i rozwiązanie problemu

Konfiguracja podstawowych danych

Po aktywacji wtyczki musisz wprowadzić dane dostępowe. Znajdziesz je w panelu sprzedawcy Przelewy24.

W WooCommerce przejdź do Ustawienia → Płatności → Przelewy24 i wypełnij pola:

• identyfikator sprzedawcy – numer przypisany do Twojego konta;
• klucz CRC – kod zabezpieczający generowany w panelu Przelewy24;
• hasło API – dane autoryzacyjne używane podczas komunikacji systemów.

Po wpisaniu i zapisaniu danych możesz przetestować integrację, korzystając z trybu sandbox.

Tryb testowy – dlaczego jest niezbędny?

Wdrożenie systemu płatności bez wcześniejszych testów jest ryzykowne. Tryb testowy (sandbox) umożliwia przeprowadzenie symulacji transakcji bez faktycznego obciążania konta klienta.

Testując środowisko sandbox, sprawdzisz:

• czy zamówienie zmienia status po dokonaniu płatności;
• czy klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem;
• czy panel WooCommerce rejestruje płatność w historii zamówień;
• czy ustawienia certyfikatu SSL działają poprawnie;
• czy integracja nie powoduje konfliktów z innymi wtyczkami.

Dopiero po przejściu testów można bezpiecznie włączyć tryb produkcyjny i przyjmować realne transakcje.

Konfiguracja rozszerzona Przelewy24 w WooCommerce

Podstawowe ustawienia pozwalają na uruchomienie wtyczki, ale pełna konfiguracja daje dodatkowe możliwości. W tym przypadku warto wspomnieć, iż Przelewy24 obsługują kilkaset instytucji finansowych i wiele form płatności, a WooCommerce pozwala w prosty sposób zarządzać ich widocznością.

BLIK jako ulubiona metoda Polaków

Według danych Polskiego Standardu Płatności, w 2024 roku wykonano ponad 2,4 miliarda transakcji BLIK, z czego około 70% dotyczyło e-commerce. Aby aktywować BLIK w WooCommerce przez Przelewy24, wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję w panelu konfiguracji. Możesz zdecydować, czy BLIK ma pojawiać się jako osobna metoda płatności w procesie zakupowym, czy jako część ogólnej listy.

Karty płatnicze – wygoda dla klientów zagranicznych

Choć Polacy wolą szybkie przelewy i BLIK, wśród klientów zagranicznych nadal dominują karty płatnicze. Jeśli prowadzisz sklep z produktami dostępnymi również poza Polską, włączenie płatności kartowych jest koniecznością.

W panelu WooCommerce możesz ustawić, aby system akceptował karty Visa, Mastercard czy Maestro. Warto także aktywować dodatkowe zabezpieczenia, np. 3D Secure.

Płatności odroczone i raty

Coraz większą popularnością cieszą się płatności odroczone, które pozwalają kupującemu na zapłatę po kilku dniach. Z raportu PayPo z 2023 roku wynika, że 70% klientów w Polsce wybiera sklepy internetowe oferujące odroczone płatności. Przelewy24 mają w swojej ofercie rozwiązania tego typu i możesz je włączyć bez dodatkowych kosztów po stronie klienta.

Personalizacja wyglądu metod płatności

W panelu WooCommerce → Płatności możesz ustawić kolejność metod, w jakiej wyświetlają się kupującemu. Najczęściej BLIK ląduje na pierwszym miejscu, później szybkie przelewy, a następnie karty i raty.

Opisy i etykiety

Warto też dopasować nazwy metod płatności do języka Twojej grupy docelowej. Zamiast pozostawiać ogólną nazwę „Przelewy24”, możesz dodać opis w stylu: „BLIK, szybki przelew online i karta płatnicza”. Wówczas klient już na etapie wyboru widzi, co znajduje się w ofercie.

Podobne: Nie działa finalizacja zakupu w sklepie WooCommerce – przyczyny i rozwiązanie problemu

Zaawansowane ustawienia techniczne

W procesie płatności kupujący przenoszony jest na stronę Przelewy24, a następnie wraca do Twojego sklepu. Aby zamówienie zostało prawidłowo zarejestrowane, potrzebne są dwa adresy techniczne:

• adres powrotu – strona, na którą klient trafia po dokonaniu płatności;
• adres powiadomień – punkt, z którym Przelewy24 komunikują się automatycznie, aby zmienić status zamówienia.

Oba adresy uzupełnia się w panelu sprzedawcy Przelewy24. Wtyczka WooCommerce zazwyczaj podpowiada poprawne wartości, natomiast zawsze dobrze je zweryfikować.

Statusy zamówień

WooCommerce przypisuje zamówieniom różne statusy: „Oczekujące na płatność”, „W trakcie realizacji”, „Zrealizowane” czy „Anulowane”. Poprawnie skonfigurowana integracja zmienia status automatycznie. W przypadku problemów klient może otrzymać sprzeczne informacje.

Waluty i kursy wymiany

Jeśli prowadzisz sprzedaż w wielu krajach, upewnij się, że sklep obsługuje różne waluty. Przelewy24 automatycznie przeliczą kwotę na złotówki, ale wrażenie profesjonalizmu buduje już sam moment, w którym klient widzi cenę w swojej walucie. W WooCommerce możesz użyć dodatkowych wtyczek, które zintegrowane z Przelewy24 obsłużą przeliczanie kursów.

Integracja testowa a środowisko produkcyjne

Po przejściu testów musisz przełączyć wtyczkę z trybu sandbox na tryb produkcyjny. W trybie testowym klienci widzą jedynie symulowane metody płatności i nie mogą faktycznie zapłacić za zakupy. Jeśli zapomnisz wyłączyć sandbox, ryzykujesz utratę sprzedaży – użytkownicy będą składać zamówienia, ale nie przejdą pełnej ścieżki transakcyjnej.

Dostosowanie doświadczenia klienta

Proces zakupowy powinien być jak najkrótszy. Zbyt duża liczba kroków powoduje porzucanie koszyka. Dlatego WooCommerce w połączeniu z Przelewy24 umożliwia wyświetlenie metod płatności bezpośrednio na stronie zamówienia. Kupujący od razu widzi dostępne opcje, wpisuje dane i dokonuje płatności bez zbędnych przejść.

Powiadomienia e-mail

Po zakończonej transakcji klient oczekuje szybkiego potwierdzenia. W WooCommerce możesz edytować treść wiadomości e-mail i dodać informacje o statusie płatności. Powinieneś zadbać, aby komunikaty były proste, zwięzłe i pozbawione technicznego żargonu.

Zarządzanie płatnościami i optymalizacja w WooCommerce z Przelewy24

Po uruchomieniu płatności warto nauczyć się korzystać z panelu sprzedawcy Przelewy24. To narzędzie dostarcza szczegółowych danych o każdej transakcji i ułatwia analizę zachowań klientów.

Podstawowe raporty

W panelu znajdziesz listę transakcji z podziałem na:

• datę i godzinę dokonania płatności;
• wybraną metodę płatności (BLIK, przelew, karta, odroczona płatność);
• status transakcji – zrealizowana, oczekująca, anulowana;
• numer zamówienia z WooCommerce.

Analiza trendów

Dzięki raportom możesz sprawdzić, które metody płatności są najczęściej wybierane w Twoim sklepie. Jeśli widzisz, że ponad połowa transakcji odbywa się za pomocą BLIKa, możesz ustawić tę opcję jako domyślną i skrócić proces zakupowy.

Eksport danych

Panel umożliwia eksport raportów do plików CSV lub XLS. To przydatne, gdy chcesz przeanalizować sprzedaż w arkuszu kalkulacyjnym albo przygotować zestawienie dla księgowości.

Integracja z systemami księgowymi

Każdy przedsiębiorca wie, ile czasu pochłania ręczne wprowadzanie danych o płatnościach do programów księgowych. Przelewy24 można zintegrować z popularnymi systemami finansowo-księgowymi.

Wtyczki i dodatkowe integracje pozwalają na automatyczne przesyłanie informacji o dokonanych transakcjach do programów typu Comarch ERP, Optima czy wFirma. Dzięki temu oszczędzasz czas i minimalizujesz ryzyko błędów.

Dokumenty księgowe

Niektóre integracje generują automatycznie faktury VAT po zrealizowaniu płatności. Klient otrzymuje dokument na e-mail, a w systemie księgowym od razu widzisz poprawne rozliczenie. To szczególnie przydatne w sklepach o dużej liczbie zamówień dziennie.

Bezpieczeństwo w długiej perspektywie

System płatności online jest jednym z głównych celów ataków cyberprzestępców. Z tego powodu musisz regularnie aktualizować zarówno WooCommerce, jak i wtyczkę Przelewy24. Producent wprowadza poprawki, które eliminują wykryte luki i zwiększają stabilność.

Kopie zapasowe

Nawet najlepiej zabezpieczony sklep bywa narażony na awarie. Regularne tworzenie kopii zapasowych bazy danych i plików sklepu pozwala na szybkie odtworzenie strony, gdyby coś poszło nie tak. Najlepiej robić backupy codziennie, zwłaszcza jeśli masz dużą liczbę zamówień.

Monitorowanie podejrzanych transakcji

W panelu Przelewy24 znajdziesz sekcję, w której wyświetlane są nietypowe transakcje – np. powtarzające się płatności o tej samej kwocie w krótkim czasie. Tego rodzaju zdarzenia warto sprawdzać ręcznie, aby upewnić się, że nie doszło do nadużyć.

Chcesz mieć pewność, że Twój sklep działa bezbłędnie i generuje maksymalne wyniki sprzedażowe? Skorzystaj z usług agencji Zdobywcy Sieci – przeprowadzimy Cię przez cały proces, od konfiguracji po optymalizację.