Jak dodać formularz kontaktowy w WordPress?

Tworząc stronę, prędzej czy później zadasz sobie pytanie: jak dodać formularz kontaktowy WordPress? Ma on za zadanie pozwolić osobom odwiedzającym Twoją witrynę na nawiązanie kontaktu bez potrzeby wyszukiwania adresów mailowych czy numerów telefonu. Co ciekawe, nawet prosta forma kontaktu może podnieść komfort użytkownika oraz zwiększyć liczbę wiadomości, które do Ciebie trafiają. Przeczytaj ten artykuł i dowiedz się, jak dodać formularz kontaktowy WordPress!

Dodawanie formularza kontaktowego w WordPress – 5 prostych kroków!

1. Wybór i instalacja wtyczki

W pierwszej kolejności otwórz menu Wtyczki i kliknij opcję dodawania nowej. W polu wyszukiwania wpisz nazwę interesującego Cię narzędzia (np. Contact Form 7 lub WPForms). Wiele osób zaczyna od rozwiązań oferujących darmowy formularz kontaktowy WordPress.

Gdy znajdziesz odpowiednią wtyczkę, kliknij Instaluj, a następnie Aktywuj.

2. Wejście w ustawienia formularza

Po aktywacji pojawi się nowa zakładka w panelu. Kliknij ją i przejdź do panelu tworzenia formularzy. Zazwyczaj znajdziesz tam przycisk rozpoczynający edycję lub dodawanie nowego formularza.

3. Dodawanie pól

Na ekranie edycji możesz ustawić elementy, jakie chcesz zawrzeć w formularzu – np.:

• pole na imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• temat wiadomości,
• treść wiadomości,
• zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Przeciągnij pola, które są Ci potrzebne, i nadaj im etykiety (czytelne nazwy).

4. Konfiguracja powiadomień

W większości wtyczek możesz określić, na jaki adres e-mail mają trafiać wiadomości z formularza. Wpisz tutaj swój adres mailowy lub skrzynkę firmową.

5. Umieszczenie formularza na stronie

Po zapisaniu formularza otrzymasz krótki kod. Skopiuj go i wklej na stronę lub wpis, gdzie chcesz, żeby formularz się pojawił.

Podobne: Ile kosztuje strona internetowa?

Jak zrobić formularz kontaktowy WordPress, który ludzie wypełniają?

Formularz może istnieć, ale to jeszcze nie znaczy, że działa. Skuteczność zależy od jasności komunikatu, czytelności pól oraz poczucia bezpieczeństwa. Pamiętaj, że zbyt długi formularz zniechęca, więc staraj się ograniczać liczbę pól do tych absolutnie potrzebnych. Rozsądne jest zadawanie pytań, których odpowiedzi rzeczywiście potrzebujesz. Każde dodatkowe pole może zmniejszać liczbę wysłanych formularzy.

Przejrzystość treści i komunikatów

Użytkownik, który trafia na formularz, chce wiedzieć:

• po co go wypełnia;
• ile czasu to zajmie;
• co stanie się z jego wiadomością.

Rekomendujemy umieścić krótkie zdanie nad formularzem, napisane ludzkim językiem, bez urzędowego tonu. Kilka słów wprowadzających często zwiększa liczbę wysłanych zgłoszeń.

Kolejność pól ma znaczenie

Zaczynaj od pól najprostszych. Imię i adres e-mail to bezpieczny start. Dopiero później treść wiadomości. Ten układ zmniejsza opór psychiczny i sprawia, że formularz wydaje się mniej wymagający.

Formularz kontaktowy WordPress umożliwiający zakup szkolenia online.

Czy darmowy formularz kontaktowy WordPress jest bezpieczny?

Tak, pod warunkiem prawidłowej konfiguracji. Otóż jeśli zbierasz dane osobowe, nawet w podstawowym zakresie, potrzebujesz jasnej informacji o ich przetwarzaniu. Najlepiej sprawdza się krótkie pole wyboru z odnośnikiem do polityki prywatności. Co więcej, statystyki Email Tool Tester pokazują, że nawet 46% wiadomości wysyłanych przez formularze to próby spamu.

Dlatego warto aktywować dostępne zabezpieczenia, które:

• filtrują podejrzane treści;
• blokują masowe wysyłki;
• analizują zachowanie użytkownika w formularzu.

Rozszerzone możliwości formularzy kontaktowych – jakie wyróżniamy?

Rozszerzone funkcje formularzy kontaktowych pozwalają wykorzystać je jako narzędzie organizujące komunikację oraz automatyzujące obsługę zapytań. Po opanowaniu podstaw możesz skonfigurować formularz w sposób zwiększający czytelność danych, bezpieczeństwo oraz płynność pracy po stronie administracyjnej.

Poniżej znajdziesz zestaw najważniejszych rozwiązań technicznych, które warto wdrożyć na kolejnym etapie pracy z formularzem:

• automatyczna wiadomość zwrotna – wysyłana natychmiast po przesłaniu formularza, potwierdzająca odbiór zgłoszenia i informująca o dalszym etapie kontaktu (np. orientacyjny czas odpowiedzi);
• warunkowa logika pól – dynamiczne wyświetlanie dodatkowych pól na podstawie wcześniejszych wyborów użytkownika, upraszczające formularz i porządkujące dane wejściowe (np. inne pola przy zapytaniu ofertowym, inne przy wsparciu technicznym);
• przypisanie formularza do wielu adresów e-mail – automatyczne kierowanie wiadomości do odpowiedniego działu lub osoby na podstawie tematu zgłoszenia;
• zapisywanie zgłoszeń w bazie danych – archiwizacja przesłanych formularzy w panelu WordPress, umożliwiająca analizę historii kontaktu i odtworzenie treści bez dostępu do skrzynki pocztowej;
• integracja z narzędziami analitycznymi – rejestrowanie wysłanych formularzy jako zdarzeń, ułatwiające ocenę skuteczności strony i zachowań użytkowników (np. analiza liczby wiadomości na konkretnych podstronach);
• zaawansowane zabezpieczenia antyspamowe – mechanizmy analizujące zachowanie użytkownika i treść zgłoszenia, ograniczające automatyczne wysyłki bez angażowania dodatkowych interakcji po stronie odwiedzającego.

Podobne: 3 największe mity WordPress

Czy warto dodać formularz kontaktowy WordPress na różne podstrony?

Oczywiście. Nie musisz ograniczać się do jednej strony „Kontakt”. Formularz sprawdzi się również:

• pod wpisami blogowymi;
• na stronie ofertowej;
• na stronie „O mnie”;
• w stopce witryny.

Każde z tych miejsc ma inny kontekst, dlatego dobrze jest dostosować treść formularza do sytuacji użytkownika.

Masz dodatkowe pytania? Zadaj je ekipie Zdobywców Sieci!

Jeśli chcesz wdrożyć formularz kontaktowy na poziomie technicznym, spójnym z architekturą strony i realnymi celami biznesowymi, skorzystaj ze wsparcia agencji Zdobywcy Sieci. Pracujemy systemowo, dbając o poprawność działania, bezpieczeństwo danych oraz komfort użytkownika.

Aby dowiedzieć się więcej i rozpocząć współpracę, zadzwoń do nas lub napisz maila – wspólnie zaplanujemy rozwiązanie dopasowane do Twojej strony.